渣打银行的培训-职场故事 - 小故事大全

在我留学第三年的暑假,我非常幸运地获得了渣打银行Bankside分行的实习机会。
   实习从培训开始。除了渣打的背景文化、基本业务,在培训的最后阶段,我有生以来第一次上了一堂有关抢劫的理论课。在讲了一通抢劫的形式、抢劫犯的心理之后,培训官问:“有谁知道,遇到抢劫时该怎么处理吗?”我们都会心一笑,这一招太值得学习了,伦敦的治安每况愈下,抢劫时有发生,让劫匪时常惦记着的银行确实该教些防劫高招。
   当我们准备好洗耳恭听时,风度翩翩的培训官短促地吐出几个字的答案:“那就是,要贪生怕死!”我们都掩口而笑。
   培训官一脸严肃地说:“这不是笑话,希望你们记住这几个字,我们贪生,是因为我们珍惜生命;我们怕死,是因为我们不希望别人失去生命。每一个人只能享受一次生命,我们的生命就是我们惟一的财富,我们一定要尊重生命、热爱生命———自己的和他人的。”听着培训官由严肃的教导转而深情地讴歌,我陷入了沉思。三年的伦敦生活中,我已深深领教了英国人的“贪生怕死”,而且我也渐渐入乡随俗。
   一周的培训结束后,我和另两名中国留学生Cathy和Linda被安排在柜台实习。银行的柜台业务主要是开户、销户、存取款、代办交费之类的,和国内没有什么区别。每天我们三人都是最早到柜台的,争抢着要做银行的开门人。我抢到过一次,亲手打开防盗门、玻璃门,仿佛是打开通向财富之门。
   那天早晨当Cathy赢得了开门的机会,当她打开双重大门,折回柜台的时候,一名黑衣男子冲进银行,二话不说,猛地将Cathy抱在怀中,用枪抵住她的太阳穴,疯狂地冲着防弹玻璃内的我们叫道:“把钱交出来,否则我就要了她的命!”我们都被这突如其来的变故惊得目瞪口呆。很显然,只要稍有迟疑或者反抗,Cathy很可能就要脑袋开花!我转头看Linda,她早已哆哆嗦嗦趴到柜台底下缩成一团了。我要像Linda一样“贪生”吗?我否定了这个想法,因为我知道Cathy的生命和我们的一样珍贵,此刻,她也一定不想死。
   歹徒要的是钱,给他钱好了。盯着一沓沓整齐的钞票,我有主意了。我假装急急忙忙地从保险柜取钞票,趁机扯断捆扎条,然后抱着几沓钞票,往外一扔,那几捆钞票顿时如天女散花一般,散落在柜台外的地上。趁着歹徒分神捡钞票的当口,我向Cathy示意赶快逃跑。Cathy挣脱了,但她径直向柜台安全门跑过来,正在她准备用自己的指纹开启安全门时,歹徒一个箭步跟上她。情急之下,我拉响了警铃。一时间,营业厅铃声大作,歹徒惊慌之中对着Cathy一通扫射后,夺门而去。
   我失声尖叫起来,警察、其他同事全都闻讯出现了。我迅速打开柜台的安全门,看见倒在地上血迹斑斑的Cathy,大喊:“快叫救护车!”这时,Cathy竟然没事般地站起来,低头看着自己制服上的血迹,一副恶心欲吐的表情。
   营业厅的值班经理走过来,微笑着说:“这是一场防劫演习,你们的成绩都将记入实习评估表中。Linda,你很珍惜自己的生命,但是你忽视了他人的生命,你没有通过这次测试;Cathy,你不幸沦为人质,当你跑向安全门时,你不仅错失了逃生机会,还会将死亡带给你的同事。Xiao,你的行为是真正的珍视生命,是对‘贪生怕死’的最好注解,你非常优异地通过了测试。希望你毕业后,来渣打银行工作。”
  
  (刘忠辉摘自《视野》
  2009年第1期)